Serviciile noastre sunt livrate sub formă de cursuri și programe educaționale, nu de produse fizice.

Modalitatea de livrare:

• Înscrierea la cursuri se face în principal prin platforma Mefi. Ca alternativă, înscrierea se poate realiza și prin e-mail, la adresa contact@lektor.ro.
• Confirmarea înscrierii și a plății se face prin e-mail, la adresa furnizată în formularul de comandă/înscriere.
• Cursurile se desfășoară fie online, pe platformele digitale utilizate de Lektor, fie față în față, la sediul nostru sau la sediul clientului (în cazul cursurilor corporate).
• Accesul la cursurile online se transmite printr-un link de conectare și/sau date de autentificare, primite prin e-mail. In cazul în care acest curs se va organiza online și nu în prezență, se va folosi platforma Microsoft Teams. Mai multe informații despre Termenii și Condițiile Microsoft Teams găsiți aici: https://www.microsoft.com/en/servicesagreement/   
  
  

Termenul de livrare:

• Confirmarea comenzii și a plății este transmisă instant sau în maximum 24 de ore lucrătoare de la finalizarea plății.
• În cazul cursurilor cu programare fixă (de ex. module care încep la o anumită dată), accesul se face în prima zi de curs conform programului comunicat.
• Pentru cursurile individuale, programarea primei sesiuni se stabilește de comun acord, de regulă în 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea plății.

Mențiuni suplimentare:

• În cazul în care apar întârzieri (de ex. probleme tehnice sau suprasolicitare), clienții vor fi anunțați prin e-mail sau telefon.
• Toate serviciile noastre sunt livrate în România și, pentru programele online, internațional, fără restricții geografice.

 

Furnizorii serviciilor Lektor

Serviciile de cursuri de limbi străine sunt furnizate de SC LEKTOR LANGUAGE TRAINER SRL, cu sediul în Iași, Str. I.C. Brătianu, Nr. 20-22, corp D, județul Iași, CUI: RO25362812, Nr. RC: J22/717/2009, capital social 200 lei, cont deschis la Banca Transilvania, cod IBAN RO64BTRL02401202N15525XX. Plata se poate face online, prin card bancar, utilizând serviciul de procesare plăți oferit de Netopia, prin card bancar sau in numerar la sediu sau prin transfer bancar în contul furnizorului.  Lektor nu stochează și nu are acces la datele cardului bancar al clientului.

Serviciile de cursuri de pregătire pentru examene și organizarea de examinări telc sunt furnizate de SC LEKTOR JUNIORS SRL, cu sediul în Iași, Str. I.C. Brătianu, Nr. 20-22, corp D, parter, camerele 2, 3, 4 și secretariat, județul Iași, CUI: 32649384, Nr. RC: J22/42/2014, capital social 200 lei, cont deschis la Banca Transilvania, cod IBAN RO49BTRLRONCRT0242329801. Plata se poate face online, prin card bancar, utilizând serviciul de procesare plăți oferit de Banca Transilvania, prin card bancar sau in numerar la sediu sau prin transfer bancar în contul furnizorului.  Lektor nu stochează și nu are acces la datele cardului bancar al clientului.

În funcție de tipul de serviciu ales, contractul și documentele fiscale (factura, chitanța) vor fi emise de către una dintre cele două societăți comerciale de mai sus.